SeaReady · Informativa privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso SeaReady, piattaforma e marchio di proprietà di DigitalOrigin di Simone Calamai ("DigitalOrigin", "noi"). È resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare e contatti
Per i dati relativi al sito, alla registrazione dell’account SeaReady, alla gestione del rapporto contrattuale, all’assistenza e alla sicurezza della piattaforma, il titolare del trattamento è DigitalOrigin di Simone Calamai. Puoi scrivere a hello@digitalorigin.it per richieste privacy e a hello@digitalorigin.it per assistenza.
2. Ruoli privacy sulla piattaforma
Ogni merchant che utilizza SeaReady per presentare servizi, raccogliere richieste, gestire prenotazioni o incassare pagamenti dei propri clienti determina in autonomia finalità e modalità di tali trattamenti: per quei dati il merchant è normalmente il titolare autonomo. DigitalOrigin opera quale responsabile del trattamento per conto del merchant, limitatamente ai servizi tecnici erogati tramite SeaReady, secondo il relativo accordo contrattuale e le istruzioni documentate.
Il merchant deve fornire ai propri clienti un’informativa privacy completa, indicare i propri contatti e gestire le richieste dell’interessato riferite al proprio rapporto commerciale.
3. Dati trattati, finalità e basi giuridiche
| Dati e finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Dati di account e contatto (nome, email, azienda, credenziali): creazione e gestione dell’account, assistenza, comunicazioni di servizio. | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). |
| Dati amministrativi, licenze, pagamenti e fatturazione: attivazione del piano, rinnovi, gestione contabile e prevenzione delle frodi. | Contratto e obbligo legale (art. 6.1.b e c GDPR). |
| Dati inseriti dai merchant e dai loro clienti (es. contatti, dettagli di prenotazione, servizi selezionati): erogazione tecnica della piattaforma. | Trattamento per conto del merchant titolare (art. 28 GDPR). |
| Log tecnici, indirizzi IP, dati di sicurezza e utilizzo: funzionamento, prevenzione di abusi, diagnosi e difesa di diritti. | Legittimo interesse alla sicurezza e continuità del servizio (art. 6.1.f GDPR). |
| Dati di navigazione e interazione sul sito pubblico, tramite Google Analytics e Microsoft Clarity: statistiche d’uso, mappe di calore e registrazioni delle sessioni. I tag non sono presenti nel portale clienti o nelle aree riservate. | Consenso facoltativo (art. 6.1.a GDPR), revocabile dalle preferenze cookie. |
4. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che ci supportano nell’hosting, manutenzione, invio email, pagamenti, sicurezza e analisi del sito pubblico (Google e Microsoft), nominati responsabili quando necessario. I pagamenti con carta sono gestiti dai relativi provider (quali Stripe o Nexi) secondo le loro informative; SeaReady non conserva i dati completi della carta. Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
5. Conservazione
I dati dell’account e del rapporto contrattuale sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario a tutelare diritti e adempiere agli obblighi di legge. I dati amministrativo-contabili sono conservati per i termini previsti dalla legge. I log tecnici sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità di sicurezza. Al termine, i dati sono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi di conservazione.
6. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revocare il consenso eventualmente prestato. Per i dati trattati dal merchant attraverso SeaReady, la richiesta va rivolta prima di tutto al merchant. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Cookie e aggiornamenti
Per maggiori dettagli sugli strumenti tecnici utilizzati consulta la Cookie Policy. Potremo aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative, organizzative o tecniche; la versione pubblicata su questa pagina è quella vigente.
I contatti e i dati identificativi riportati in questa informativa devono essere mantenuti aggiornati dal titolare. Questa pagina non sostituisce l’informativa che ciascun merchant deve rendere ai propri clienti.